Dada la alta demanda generada por Cyber Day y en el contexto especial de pandemia, hemos actualizado transitoriamente algunas condiciones en nuestra operación.

Se ajustará el tiempo de entrega “Express”, aumentando 1 día hábil en la promesa de entrega, quedando de la siguiente manera:

Además, los envíos sobredimensionados (Guía de Servicios), tendrán un plazo máximo de entrega de 10 días hábiles, indistintamente del tiempo de entrega contratado.

Finalmente, para envíos con destino a RM, podras acceder al servicio Prioritario si tu destino es una oficina comercial. Para entregas a domicilio, no estará disponible el servicio Prioritario.

Estos cambios comenzarán a regir a partir del día 11 de junio y hasta nuevo aviso.

Agradecemos tener en cuenta esta información al momento de planificar tus envíos y te invitamos a revisar nuestras Normas de Transporte y Guía de Servicios para cualquier duda en los servicios. #Comprometidos contigo.

Teniendo en consideración la alta demanda de envíos de esta época del año y con el objetivo de mantener nuestros niveles de servicio de entrega, estamos tomando algunas medidas.

Por esto, le informamos que los envíos con tiempo de entrega Overnight (día hábil siguiente, con entrega hasta las 12 horas) podrían ser entregados al destinatario hasta las 13 horas. Esta medida es extraordinaria, y sólo se implementará durante el mes de diciembre.

Rogamos tenga en consideración esta información en la planificación de sus envíos.