¡Tenemos buenas noticias!
A partir del 1 de diciembre de 2021, reduciremos todos nuestros tiempos de entrega a nivel nacional, quedando de la siguiente manera:
Servicios |
Tiempo de entrega actual |
Tiempo de entrega a partir del 1 diciembre |
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Prioritario (PREX) |
Hasta 1 día hábil |
Día hábil siguiente hasta las 11.00 /12.00 hrs* |
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Express (CHEX) |
Desde 1 y hasta 2 días hábiles |
Hasta 1 día hábil |
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Extendido (XTEN) |
Desde 2 y hasta 4 días hábiles |
Desde 1 y hasta 2 días hábiles |
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Extremo (XTRE) |
Desde 3 y hasta 5 días hábiles |
Desde 2 y hasta 3 días hábiles |
*según destino
Adicionalmente, a partir de la misma fecha, extenderemos la aplicación de nuestra Política de Envío Protegido a clientes empresa entregando protección al 100% del valor del contenido de las encomiendas que se vean afectadas por algún siniestro (considera el valor declarado más el costo del servicio).
Para conocer cómo funciona la Política de Envío Protegido puedes acceder al siguiente link.
Recuerda que para conocer el valor de tus envíos puedes cotizar en nuestra web ingresando origen, destino, peso, dimensión y valor del contenido.
Ante cualquier duda que tengas, por favor comunícate con nosotros en nuestros canales de contacto y te orientaremos.
Equipo Chilexpress
Teniendo en consideración la alta demanda de envíos de esta época del año y con el objetivo de mantener nuestros niveles de servicio de entrega, estamos tomando algunas medidas.
Por esto, le informamos que los envíos con tiempo de entrega Overnight (día hábil siguiente, con entrega hasta las 12 horas) podrían ser entregados al destinatario hasta las 13 horas. Esta medida es extraordinaria, y sólo se implementará durante el mes de diciembre.
Rogamos tenga en consideración esta información en la planificación de sus envíos.