Dada la alta demanda generada en el contexto especial de pandemia, hemos actualizado transitoriamente algunas condiciones en nuestra operación.
Se ajustará el tiempo de entrega “Express”, aumentando 1 día hábil en la promesa de entrega, quedando de la siguiente manera:
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Para envíos con destino a RM, podrás acceder al servicio Prioritario si tu destino es una oficina comercial. Para entregas a domicilio, no estará disponible el servicio Prioritario.
Estos cambios comenzarán a regir a partir del día 11 de junio y hasta nuevo aviso.
Además, desde el martes 22 de junio y hasta el lunes 5 de julio no admitiremos envíos sobredimensionados (ver Guía de Servicios). Esto rige tanto para nuestras sucursales como para los retiros a domicilio, todos los orígenes y con destino a RM.
Agradecemos tener en cuenta esta información al momento de planificar tus envíos y te invitamos a revisar nuestras Normas de Transporte y Guía de Servicios para cualquier duda en los servicios.
#Comprometidos contigo
Teniendo en consideración la alta demanda de envíos de esta época del año y con el objetivo de mantener nuestros niveles de servicio de entrega, estamos tomando algunas medidas.
Por esto, le informamos que los envíos con tiempo de entrega Overnight (día hábil siguiente, con entrega hasta las 12 horas) podrían ser entregados al destinatario hasta las 13 horas. Esta medida es extraordinaria, y sólo se implementará durante el mes de diciembre.
Rogamos tenga en consideración esta información en la planificación de sus envíos.