Estimado Cliente
Estamos comprometidos con continuar prestando nuestros servicios con la mayor normalidad posible, ayudando a miles de personas, emprendedores y empresas a mantener su actividad.
En ese contexto, queremos informar que entre el 31 de agosto y el 2 de septiembre se realizará una nueva versión de Cyber Day, evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago para impulsar las ventas del comercio electrónico, para el cual se espera una alta demanda por nuestros servicios. Motivo de lo anterior, es posible que nuestros plazos de entrega puedan verse afectados hasta el 9 de septiembre.
Agradecemos tener en cuenta esta información al momento de planificar tus envíos. Estamos realizando nuestro mejor esfuerzo para no alterar los tiempos de entrega y retiro.
Hemos tomado algunas medidas adicionales consistentes en ampliar nuestra capacidad de operaciones y aumentar la red de sucursales disponibles para no dejar a ninguno de nuestros clientes sin atención.
Teniendo en consideración la alta demanda de envíos de esta época del año y con el objetivo de mantener nuestros niveles de servicio de entrega, estamos tomando algunas medidas.
Por esto, le informamos que los envíos con tiempo de entrega Overnight (día hábil siguiente, con entrega hasta las 12 horas) podrían ser entregados al destinatario hasta las 13 horas. Esta medida es extraordinaria, y sólo se implementará durante el mes de diciembre.
Rogamos tenga en consideración esta información en la planificación de sus envíos.