Estimado cliente:

En nuestro constante esfuerzo por mejorar y utilizar las nuevas tecnologías para brindarle una mejor experiencia de servicio, implementamos una nueva plataforma ERP-SAP para gestionar todos los procesos financiero-contables.

El cambio a este nuevo sistema se inicia el lunes 1 de agosto y conllevará algunas modificaciones en el proceso de facturación.

Desde ese día y para todos nuestros clientes que son contribuyentes electrónicos, la documentación tributaria se hará llegar por medio de correos electrónicos, y los anexos que respaldan esta información, estarán disponibles en nuestro sitio web http://portalempresa.chilexpress.cl/.

Esta modificación, cuyo propósito es hacer más eficiente el sistema, le permitirá además revisar en línea sus órdenes de envío y facturas a través del portal empresas. Desde esta plataforma podrá imprimir los documentos que requiera para su gestión.

Para nuestros clientes que no son contribuyentes electrónicos, la factura será enviada en agosto físicamente, y la información de respaldo de la misma, se podrá consultar en nuestro sitio web http://portalempresa.chilexpress.cl/.

A contar de septiembre todas nuestras facturas serán enviadas por correo electrónico.

En caso de dudas o inquietudes sobre cómo acceder a nuestra plataforma web, le solicitamos que por favor contacte a nuestro Call Center o a su ejecutivo de cuenta, quienes podrán orientarlo en cómo obtener su clave y contraseña para ingresar a nuestro sitio portal empresas.

También debemos indicarle que con estos cambios, es probable que la facturación del mes de agosto sufra algún retraso.

Agradeciendo su comprensión, se despide atentamente,

Preben Larsen Löwenborg
Gerente de Administración y Finanzas
Chilexpress S.A.

 
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